Benčmarking
Vodacom od 2003. godine sistematično i permanentno prikuplja podatke o poslovanju lokalnih vodovodnih preduzeća i shodno tome je uspostavio sistem indikatora poslovanja koje je prati na kvartalnom i godišnjem nivou.
Na ovaj način stvara se realna slika o poslovanju vodovodnih preduzeća, odnosno proces benčmarkinga omogućava "susret s realnošću”. Na osnovu informacija dobijenih iz benčmarking procesa menađment može uvidjeti u kojem segmentu poslovanja je potrebno uložiti dodatne napore i resurse kako bi se poboljšalo poslovanje preduzeća.
Benčmarking nam omogućava da:
- sagledamo svoju efikasnost u poređenju sa drugima,
- identifikujemo probleme u poslovanju,
- donesemo ispravne poslovne odluke,
- definišemo ciljeve poslovanja,
- usredsredimo svoje aktivnosti ka postizanju ciljeva itd.







